DIEM LAB KVKK AYDINLATMA METNİ 
 

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenebilmektedir:
 

Ticari Unvan: DIEM YAPI İNŞAAT GIDA OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: DIEM LAB
MERSİS No: 0295101232300001
Vergi Dairesi / Vergi No: Van Vergi Dairesi / 2951012323
Adres: Şerefiye Mahallesi, Milli Egemenlik Cad., Eray İş Merk. Apt. No: 7/60, İpekyolu / Van
Telefon: 0538 023 97 43
E-posta: info@diemskincare.com
İnternet Sitesi: www.diemlab.com
 

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

www.diemlab.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Fatura ve teslimat adresi

• Sipariş ve alışveriş bilgileri

• Fatura bilgileri

• Müşteri işlem ve talep kayıtları

• İade ve cayma taleplerine ilişkin bilgiler

• İnternet sitesi kullanım ve işlem kayıtları

• IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları

• Ödeme işleminin gerçekleştirilmesine ilişkin sınırlı işlem bilgileri

• Müşteri hizmetleri kapsamında iletilen mesaj ve talepler
   

Kredi kartı veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak ilgili banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

DIEM LAB, müşterilerinden internet bankacılığı şifresi, tek kullanımlık doğrulama kodu veya CVV/CVC bilgilerinin kendisine ayrıca gönderilmesini talep etmez.
 

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

• üyelik ve müşteri işlemlerinin yürütülmesi,

• siparişlerin oluşturulması,

• satış sözleşmelerinin kurulması ve ifası,

• ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

• ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• fatura düzenlenmesi,

• iade ve cayma işlemlerinin yürütülmesi,

• müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,

• işlem ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması,

• dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,

• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması,

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması

amaçlarıyla işlenebilir.
 

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın hukuken gerekli olduğu ayrı veri işleme faaliyetlerinde ise gerekli olduğu ölçüde ayrıca açık rıza alınır.

Aydınlatma yapılması ile açık rıza alınması birbirinden ayrı süreçlerdir; KVKK Kurumu da açık rızanın gerekli olduğu hallerde bu iki işlemin ayrı yürütülmesi gerektiğini belirtmektedir. 
 

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• www.diemlab.com internet sitesi,

• üyelik ve sipariş formları,

• ödeme ve ödeme hizmeti sağlayıcı sistemleri,

• müşteri iletişim kanalları,

• e-posta,

• telefon,

• kargo ve teslimat süreçleri,

• elektronik işlem ve güvenlik kayıtları

aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
 

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde;

• kargo ve lojistik şirketlerine,

• bankalara ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• e-ticaret ve internet sitesi altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

• muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

• bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,

• hukuki danışmanlara,

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.
 

Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarının kullanılması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda aktarımlar, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki diğer mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

​

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve DIEM LAB'ın tabi olduğu mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler yürürlükteki mevzuat doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
 

8. PAZARLAMA VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Reklam, kampanya, indirim veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olan izin ve tercihler doğrultusunda gerçekleştirilir.

Bir ürün satın alınması, tek başına tüketicinin her türlü pazarlama iletişimine izin verdiği anlamına gelmez.
 

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;

• kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• şartları oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.
 

10. BAŞVURU

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde DIEM LAB'a iletebilirsiniz.

E-posta: info@diemskincare.com

Adres:
Şerefiye Mahallesi, Milli Egemenlik Cad., Eray İş Merk. Apt. No: 7/60, İpekyolu / Van

Başvurular yürürlükteki KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

11. GÜNCELLEMELER

DIEM LAB, işbu Aydınlatma Metni'ni mevzuat değişiklikleri veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel metin www.diemlab.com üzerinden yayımlanır.