DIEM LAB GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 16 Ekim 2026
DIEM LAB olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası, www.diemlab.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, ürün satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin işlenebileceği ve bu bilgilerin nasıl kullanılabileceği hakkında genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgiler ayrıca DIEM LAB KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
1. VERİ SORUMLUSU
Ticari Unvan:
DIEM YAPI İNŞAAT GIDA OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: DIEM LAB
MERSİS No: 0295101232300001
Vergi Dairesi / Vergi No: Van Vergi Dairesi / 2951012323
Adres: Şerefiye Mahallesi, Milli Egemenlik Cad., Eray İş Merk. Apt. No: 7/60, İpekyolu / Van
Telefon: 0538 023 97 43
E-posta: info@diemskincare.com
İnternet Sitesi: www.diemlab.com
2. HANGİ BİLGİLER TOPLANABİLİR?
İnternet sitemizin kullanımı sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Satın alınan ürünlere ilişkin bilgiler
- Fatura ve işlem bilgileri
- İade ve müşteri hizmetleri talepleri
- İnternet sitesi kullanım bilgileri
- IP adresi ve cihaz/oturum bilgileri
- Güvenlik ve işlem kayıtları
- Bizimle yapılan iletişim ve yazışmalar
Yalnızca hizmetin sunulması ve ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgiler işlenmeye çalışılır.
3. ÖDEME BİLGİLERİ
www.diemlab.com üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemeler, DIEM LAB’ın çalıştığı banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları aracılığıyla işlenebilir.
DIEM LAB müşterilerinden;
- internet bankacılığı şifresi,
- SMS doğrulama kodu,
- tek kullanımlık banka şifresi veya
- CVV/CVC güvenlik kodunun kendisine ayrıca gönderilmesini
talep etmez.
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülebilmesi amacıyla gerekli bilgiler ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından kendi güvenlik sistemleri içerisinde işlenebilir.
4. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
DIEM LAB, kişisel bilgilerinizi keyfi olarak üçüncü kişilere satmaz.
Ancak hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde bilgiler;
- kargo ve lojistik firmaları,
- ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar,
- internet sitesi ve e-ticaret altyapı sağlayıcıları,
- barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
- muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
- hukuki danışmanlar ve
- kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
Paylaşımlar ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği amaçlarla sınırlı tutulur.
5. WIX VE TEKNİK HİZMET SAĞLAYICILAR
www.diemlab.com internet sitesi üçüncü taraf e-ticaret, barındırma ve teknik altyapı hizmetlerinden yararlanabilir.
Bu hizmet sağlayıcıları; internet sitesinin çalışması, siparişlerin yönetilmesi, güvenliğin sağlanması ve teknik hizmetlerin sunulması için gerekli bazı verileri kendi sistemlerinde işleyebilir.
Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarının kullanılması sebebiyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu hallerde, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen şartlar dikkate alınır.
6. ÇEREZLER
www.diemlab.com internet sitesinde kullanıcı deneyiminin sağlanması, alışveriş sepetinin çalışması, oturumların yönetilmesi, güvenliğin sağlanması ve site performansının geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Kesinlikle gerekli çerezler, internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için kullanılabilir.
Analitik, performans, işlevsel veya reklam/pazarlama amaçlı olup açık rıza gerektiren çerezlerin kullanılması halinde, gerekli olduğu ölçüde kullanıcıdan önceden tercih veya onay alınır.
KVKK Kurulu kararlarında da zorunlu olmayan analitik/reklam çerezleri için uygun bir hukuki işleme şartı bulunmuyorsa kullanıcının aktif şekilde onay vermesini sağlayan opt-in mekanizması gerektiği belirtilmektedir.
7. ÇEREZ TERCİHLERİ
Kullanıcılar internet sitesinde sunulması halinde çerez tercih paneli üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini yönetebilir.
Ayrıca kullanılan internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezler silinebilir veya engellenebilir.
Bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda internet sitesinin belirli fonksiyonları gerektiği şekilde çalışmayabilir.
8. PAZARLAMA İLETİLERİ
Reklam, kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler gerekli izinler kapsamında gönderilir.
DIEM LAB’dan ürün satın alınması, müşterinin otomatik olarak tüm pazarlama faaliyetlerine izin verdiği anlamına gelmez.
Pazarlama iletişimine ilişkin tercihler ilgili iletişim kanalları üzerinden değiştirilebilir.
9. VERİ GÜVENLİĞİ
DIEM LAB, işlenen kişisel verilerin;
- hukuka aykırı olarak işlenmesini,
- hukuka aykırı erişilmesini ve
- kaybolmasını veya zarar görmesini
önlemeye yönelik makul teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak şekilde risksiz olduğu garanti edilemez.
10. VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel bilgiler, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli süre boyunca ve DIEM LAB’ın tabi olduğu mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda, yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerekli silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanabilir.
11. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
İnternet sitemizde sosyal medya platformları veya üçüncü kişilere ait internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamaları DIEM LAB’ın kontrolü dışında olabilir.
Kullanıcıların üçüncü taraf internet sitelerini ziyaret ederken ilgili platformların kendi gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
12. KULLANICILARIN HAKLARI
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve DIEM LAB’a nasıl başvurabileceğiniz konusunda ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
KVKK kapsamında veri sorumlusunun; veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, aktarım, veri toplama yöntemi/hukuki sebebi ve ilgili kişinin hakları hakkında bilgilendirme yapması gerekiyor.
13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
DIEM LAB, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, internet sitesi altyapısındaki değişiklikler veya sunulan hizmetlerdeki gelişmeler doğrultusunda güncelleyebilir.
Güncel politika www.diemlab.com üzerinden yayımlanır.
14. İLETİŞİM
Gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@diemskincare.com
Telefon: 0538 023 97 43
Adres: Şerefiye Mahallesi, Milli Egemenlik Cad., Eray İş Merk. Apt. No: 7/60, İpekyolu / Van