TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI

DIEM LAB üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla müşterinin sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.

Siparişlerin hazırlanması ve kargoya teslim süresi, ürünün stok durumuna ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat bilgileri sipariş sürecinde müşteriye sunulur.

Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında belirtilir.

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunun görülmesi halinde müşterinin mümkünse kargo görevlisine tutanak tutturması ve DIEM LAB ile iletişime geçmesi önerilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde DIEM LAB, müşteriye destek sağlamak amacıyla gerekli takibi gerçekleştirir.

İletişim: info@diemskincare.com · 0538 023 97 43